TIJUANA BC 3 DE NOVIEMBRE DE 2015.- Alrededor de 11 mil diligencias médicas ha llevado a efecto el Seguro Popular en Baja California durante 2015, en la que los afiliados recibieron atención y asesoría sobre diversos temas como cobertura, procedimientos, trámite o eficiencia, para brindar un servicio de calidad y calidez a todos los bajacalifornianos.

El director Estatal del Seguro Popular, Carlos Torres Torres, expresó que brindan financiamiento en la cobertura médica de sus afiliados, atención a los usuarios, además de que un grupo de catorce gestores médicos en Baja California, está pendiente de que el servicio otorgado sea el óptimo.

El derechohabiente, dijo, puede acceder a la cobertura médica, estudios de laboratorios, acceso al servicio y un sinfín de inquietudes que pudiera tener. El padrón médico cuenta con más del millón de personas afiliadas a nivel estatal.

Por su parte, la directora de Gestión de Servicios de Salud del Seguro Popular, Miriam Miranda Hernández, especificó que existen varios canales de contacto ciudadano por   medio del cual se atiende a los usuarios.

De este universo de derechohabiencia 65% de las 10 mil 927 atenciones han sido mediante los gestores ubicados en los centros de salud u hospitales generales, 27% a través de la página de internet oficial, Facebook, celular o correos electrónicos y 3% por la línea telefónica de orientación 01800 025 11 11.

El propósito, puntualizó la funcionaria es establecer comunicación directa con el afiliado en un periodo entre 24 a 72 horas después de su acercamiento, y hasta la fecha; 76% de las atenciones han sido concluidas y el resto se encuentra en proceso.