TIJUANA BC 16 DE OCTUBRE DE 2015 (AFN).- En Baja California la incidencia del robo de identidad ha crecido considerablemente pues han detectado a lo largo del presente año 608 casos de fraude, informó María Guadalupe Romero Garayzar, delegada estatal de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef).
 
Romero Garayzar, señaló que en el Estado, de enero a septiembre, han sido interpuestas alrededor de 17 mil reclamaciones por parte de la ciudadanía, consideradas como las principales quejas el robo de identidad, consumos no reconocidos y problemas con tarjetas de crédito, teniendo Tijuana el mayor número de los casos.
 
Para evitar que la cifra de quejas podría llegar a los 20 mil, lanzan una advertencia al usuario para que monitoree su historial crediticio para efecto que no estén generándose créditos a su nombre.
 
Indicó que la información personal no debe de otorgársela a nadie, y advirtió que en ocasiones a través de llamadas telefónicas o de correos electrónicos en los que se hacen pasar por instituciones financieras pidiendo actualización de datos –lo cual generalmente no lo hacen-, “y así cae mucha gente”, por lo que cualquier manejo de información debe ser directamente con la institución en sus instalaciones.
  
Por último, la delegada explicó que la función de la Condusef es la de  asesorar, proteger, gestionar y resolver las reclamaciones en contra del sector financiero, además de  promover la educación financiera; para mayor información o alguna queja, pueden ingresar a la página de internet www.conducef.gob.mx o marcar al número telefónico 01 800 999 80 80.