TIJUANA BC 22 DE JULIO DE 2015 (AFN).- El periodo vacacional de verano es aprovechado por miles de personas para salir de sus hogares y viajar a otros puntos del Estado o del país, así como para hospedarse en hoteles y salir a comer a restaurantes, por lo que la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) emitió una serie de recomendaciones para que el bolsillo del vacacionista no se vea afectado.

Julio Felipe García Muñoz, delegado estatal de la instancia federal, señaló que durante el periodo vacacional 2014 realizaron un total de 76 visitas de verificación a establecimientos, donde la principal irregularidad fue el cobro indebido de propina en los bares y restaurantes, la cual debe de ser voluntaria.

Señaló que es importante leer con atención los contratos que se firman en las agencias de viajes, debido a que también es una de las denuncias más presentadas ante Profeco, pues en su mayoría los contratos están sujetos a cambios sin previo aviso y eso termina siendo un problema para el consumidor.

Agregó que algunas lavanderías o tintorerías de los hoteles incluyen su servicio a la cuenta sin previo aviso, por lo que se debe de preguntar sobre todos los requerimientos que solicita el lugar en donde el vacacionista se hospedará.

Agregó que el mal servicio y el que no se cumpla con lo contratado, o el que no se dé el servicio ofrecido por todo tipo de negocios, debe ser denunciado ante esta instancia para que se tomen cartas en el asunto, y de ser posible actuar con una sanción en contra del hotel o empresa según sea el caso.

García Muñoz recordó que durante este periodo vacacional implementarán un operativo de verificación y vigilancia en todo el país, por lo que dejó a disposición de los usuarios el número 01 800 4688722, gratuito, para hacer cualquier denuncia o señalar las irregularidades que consideren.