Tijuana BC 15 de agosto de 2014 (AFN).- A fin de brindar una mayor eficiencia a los usuarios de Tijuana y Playas de Rosarito, la Comisión Estatal de Servicios Públicos de Tijuana (CESPT) ejerce acciones para trabajar en la definición de tiempos estándar en actividades como: bacheo, fugas e instalación de medidores, entre otras. 

 

  Alfonso Álvarez Juan, director de la CESPT, indicó que con el apoyo de estudiantes de 8º. semestre de la carrera de Ingeniería Industrial de la Facultad de Ciencias Químicas de la UABC, se vienen realizando evaluaciones en los tiempos de ejecución de los  procesos operativos con base a criterios estadísticos, para determinar los tiempos estándar óptimos en cada caso. 

 

  Este análisis contempla estudiar 25 actividades que se llevan a cabo diariamente a nivel operativo en cada uno de los 7 Distritos en que está estructurada la dependencia.

  Mencionó el director de la CESPT que en una primera etapa se analizó el tema de bacheo y en la segunda etapa -que es la que actualmente se desarrolla- el enfoque es en reconexiones, reparación de fugas, arreglo y sustitución de tuberías, por citar algunas.

 

   Se busca en la ejecución de este ejercicio elevar la eficiencia y efectividad en las distintas áreas, con el fin de atender las solicitudes de los usuarios con mayor prontitud y un servicio de calidad, así como abatir los rezagos, acorde a los lineamientos de la presente administración estatal.

 

  Álvarez Juan resaltó por último, que continuará trabajando en vinculación con instituciones educativas con el fin de apoyar la implementación de esquemas de mejora en la paraestatal.