CULTURA TURÍSTICA
Por: Norma Cortés
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TIJUANA BC 17 DE ABRIL 2020 (AFN).- La industria turística sigue generando información, buscando estrategias a pesar de que descendieron las reservaciones;  No pasa día en que los prestadores establezcan  alianzas, se capaciten y esperan sin bajar la guardia para atender al nuevo turista que se está gestando.

Indudable que la industria se recuperará, el ritmo al que lo hará es el que todavía no queda claro, aunque las predicciones son que a finales del verano se activará el mercado doméstico, pero ¿qué nuevas creencias, motivaciones y conductas tendrán estos nuevos turistas?

Sin duda el turista querrá ir a ver a sus familiares, estrechar lazos, contar sobre la experiencia vivida, así que los mexicanos recorreremos el país, buscando a los abuelos, a los primos, a quienes queremos.

La pandemia nos está recordando que debemos ser exigentes con la limpieza y posiblemente esos lugares típicos, al aire libre, que llenan la cuadra de olores tengan que cambiar algunas normas, al entregar los tacos o vender aguas de sabor. El nuevo turista querrá probar los mismos sabores, pero buscará aquellos lugares donde se certifique que hay un manejo higiénico de alimentos.

El transporte  ¿Asientos contiguos?  ¿Veinte asientos en una panel? Tendrán que bajar el número de pasajeros por unidad. Sin duda habrá más distancia, pero esto puede sacar de mercado al touroperador o aumentar el precio del viaje. Ciertamente,  los choferes traerán cubrebocas y guantes y el viajero acabará con las botellas de antibacterial, por lo menos por todo el 2020.

El "turismo negro", cuya popularidad iba en crecimiento, esperará mejores momentos, mínimo a que se olvide que todos estamos  en riesgo de ser una estadística de un hecho histórico. ¿Quién querrá visitar, por ese motivo, una ciudad donde el COVID19 dejó tanto sufrimiento?

Se pronostica que los lugares naturales, casi vírgenes serán los preferidos por los turistas, algunos de ellos con poca infraestructura y servicios, sin embargo en los destinos  tradicionales cuando regrese el turista evitará buffets y aumentará el servicio a cuartos; se reducirá el hospedaje en ocupación cuádruple (cuando los otros ocupantes no sean familiares) y buscarán experiencias hechas a la medida de un grupo pequeño, hasta a veces familiar.

También hay señales de que crecerá  el respeto por el medio ambiente, resurgirá la  empatía a la naturaleza que se está regenerando  sin notables agresiones en este periodo: playas más transparentes, con menos plástico, menos colillas de cigarro, ni restos de botellas de vidrio. Esperamos que no sea el resultado de que hay menos humanos en circulación, sino como consecuencia a la empatía por la vida.

Los turisteros desean la solidaridad de los mexicanos. Esperan abrir las puertas, poner la mesa, encender el camión a un turista que sabe que el sector la está pasando mal, pero que también exigirá experiencias a la altura de estos tiempos.

Y tú, ¿qué tipo de turista serás cuando den el banderazo de salida?

Norma Cortés es licenciada en Turismo por la Universidad Autónoma de Baja California y maestra en Desarrollo Humano por la UIA del Noroeste, con amplia experiencia en docencia, capacitación, turoperación y periodismo en el sector turismo.

Esta columna no refleja la opinión de Agencia Fronteriza de Noticias, sino que corresponde al punto de vista y libre expresión del autor.