MÉXICO 27 ABRIL 2016 (SDPNOTICIAS).- Para que todo esté en orden con los contribuyentes en el Servicio de Administración Tributaria (SAT) que mejor que su propio titular esté al pendiente y conozca de primera mano el acontecer del organismo.
Y es así que este martes, el jefe del SAT, Aristóteles Núñez, por casi una hora estuvo asesorando a los causantes quienes se acercaban a él para plantearle, dudas e inquietudes, lo que, dicen los empleados, nunca habían visto los empleados del organismo.
De acuerdo con Reforma, la asesoría surgió cuando una pregunta no le cayó bien al funcionario.
"¿Por qué en algunos módulos de atención, como el de la colonia Del Valle, no están atendiendo a los contribuyentes que no tienen cita y que van por su firma electrónica?", se le cuestionó.
"No me consta (...) A los que no tienen cita se les atiende en la medida de la disponibilidad del servicio, pero no por ello se les despide o se les corre de las oficinas; sólo tienen que esperar para ofrecerles el servicio", dijo.
Y para comprobarlo, Núñez se dirigió al módulo de atención Del Valle, y se se fue en Metro. "Es más rápido", expresó.
Cuando llegó al módulo de atención Del Valle observó si en verdad los contribuyentes eran rechazados.
De acuerdo con Reforma, ahí vio que una persona se acercó a la fila de alrededor de 40 individuos y pidió información. Iba por la firma electrónica, pero no llevaba cita.
Por ello, un guardia de seguridad privada, no un asesor del SAT, le cerró el paso al contribuyente al expresarle: "En este módulo no se atiende a los que no traen cita y si quiere la firma electrónica tiene que ir a otro módulo”.
Entonces, Núñez se acercó para verificar el rechazo y empezó a apoyar a los contribuyentes.
Dentro del módulo, comenzó a escuchar varios problemas e inquietudes que se viven en cuanto a los procesos de trámites, a los que el jefe se comprometió a atender.
Así atención Núñez a los contribuyentes.
