TIJUANA BC 16 DE JULIO DE 2015 (AFN).- Por parte de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), delegación Baja California, dio inicio el programa de verificación y vigilancia vacacional y turístico 2015, cuyo propósito es que los turistas cuenten con información adecuada para saber cómo actuar ante irregularidades que se cometan en su contra.

El delegado estatal de Profeco, Julio Felipe García Muñoz, informó que el arranque se dio con la instalación del módulo informativo en el aeropuerto Internacional "Abelardo L. Rodríguez", el cual estará operando a partir de este jueves 16 de Julio y hasta el día 24 de agosto.

En dicho módulo se colocó una báscula debidamente calibrada por parte de inspectores del laboratorio de Profeco, con la cual los viajantes pueden pesar sus maletas, para evitar abusos en el cobro de exceso de equipaje por parte de las aerolíneas, informó.

Comentó que el cobro de más en el peso del equipaje, el sobrecupo y que no se respeten los precios en los paquetes de viajes ofertados, son algunas de las quejas más frecuentes que se reciben en la dependencia.

El funcionario federal puntualizó que se realizan gran número de asesorías, e incluso conciliaciones inmediatas a los consumidores que así lo solicitan en el módulo de atención, e incluso que el operativo se contempla e verificaciones en los principales centros turísticos del Estado, y que de igual forma  se estará verificando el comportamiento comercial de establecimientos.

La brigada de inspectores estarán pendientes de que los negocios exhiban precios a la vista, se respeten las normas mexicanas en todos los giros productivos y que expidan notas al  momento de la compra, dijo.

Por su parte, la titular de Profeco, Lorena Martínez,  ha manifestado su apoyo incondicional al consumidor;  protege los derechos del consumidor, mejora la información de mercados y garantizar el derecho a la realización de operaciones comerciales claras y seguras, durante este periodo vacacional, comentó el funcionario.

Al  acto inaugural asistieron el administrador del aeropuerto, Guillermo Villalba Morales;Óscar Zárate Chávez, jefe del departamento de verificación y vigilancia de Profeco; y Óscar Argenta Lepe, jefe del departamento de servicio de Profeco; donde se invitó a los consumidores a interponer su denuncia al teléfono 01 800 4688722, o acercarse a las oficinas más cercanas a su municipio a fin de orientarle en su denuncia; o de ser necesario iniciar una queja formal.