Tijuana BC 17 de noviembre de 2014 (AFN).- A unas horas de concluir la campaña comercial denominada “El buen fin”, ha habido respuesta por parte de los  consumidores, aunque se presentaron quejas en contra de comercios por no cumplir con las promociones o por incrementar los precios y no respetar descuentos, informó Julio Felipe García Muñoz, delegado de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en la entidad.

En entrevista, el funcionario federal expuso que mantuvieron presencia y vigilancia en los principales centros comerciales, “patrullando en parejas los verificadores”, para orientar además a los consumidores que tenían dudas, de los cuales registraron 800 acercamientos de este tipo.

Agregó que en las oficinas de Profeco en esta ciudad han presentado quejas y también a través de la línea telefónica de atención al consumidor, la mayoría atendida satisfactoriamente para los quejosos, mientras que los proveedores asumieron la postura conciliadora.

Adelantó que las cifras totales serán dadas a conocer el día de mañana, ya que faltaban por contabilizar la del resto de los municipios, pero reconoció que si existieron inicios de procedimientos en contra de algunos establecimientos por infracciones a la ley porque “en algunos casos hubo colocación de sellos”.

Precisó García Muñoz que las faltas de estos comercios sancionados fueron por malas prácticas comerciales como el no exhibir precios, tener ofertas engañosas o incrementar los costos para mostrar descuentos que no eran reales, dentro de esta campaña.

Fue broma, "entrega" de una tienda

En otros temas, el delegado federal calificó como positivo el hecho que se haya mencionado a la Profeco en una noticia que resultó falsa en redes sociales, una broma que refería que por publicidad engañosa, una tienda que oferta productos a un mismo precio hubiera "entregado" el total de su mercancía a un estudiante.

“Eso significa que cada vez más están confiando en nosotros, aunque sea una broma”, subrayó, aunque eso deja en claro que existe una cultura del buen consumo, además de que los mismos clientes están viendo hasta los pequeños detalles.

Este fin de semana, en redes sociales se describía lo que parecía una noticia real, en la que detallaban que un joven estudiante de derecho había visto una manta que publicitaba que “toda la tienda en 10 pesos”, por lo que acudió ante la Profeco para exigir que le entregaran el producto del comercio.