*.- Vigila que no haya prácticas abusivas
MÉXICO DF 26 DE SEPTIEMBRE DE 2012 (AFN).- Las personas que viven en las zonas que han sido declaradas de desastre natural en Guerrero por los fenómenos meteorológicos han recibido el apoyo por parte de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) de manera intensiva, ya que se encarga de proteger los derechos de los consumidores ante posibles prácticas abusivas.
La función principal de la dependencia es evitar el alza de los precios en artículos de primera necesidad por medio del Programa Nacional de Verificación y Reacción Inmediata en Desastres Naturales (PNVRIDN) y hasta el momento ha logrado la estabilidad de precios en productos de consumo básico como el kilo de tortilla en 13 pesos, tapa de huevo en 14 pesos o 2 pesos por pieza, kilo de jitomate en 10 pesos, botella de agua de 600 ml entre 5 y 6 pesos y garrafón de agua de 19 litros en 28 pesos.
El monitoreo que Profeco realiza en las zonas afectadas tiene como objetivo también detectar conductas que afecten la economía familiar, tales como condicionamiento, negativa de venta o cualquier otra que restrinja injustificadamente el abasto de productos básicos o servicios, así como el abasto de alimentos y medicinas.
Para atender cualquier queja, brindar asesoría u orientación, está a disposición de la ciudadanía el teléfono del consumidor 01-800-468-87-22 en el interior de la República o el 55-68-87-22 en el Distrito Federal, o en internet www.telefonodelconsumidor.gob.mx, y el correo electrónico [email protected] o por Twitter en @Profeco.
