TIJUANA BC 1 OCTUBRE 2025.- ¿Buscas una empresa que te permita firmar documentos empresariales de manera electrónica? Desde Agencia Fronteriza de Noticias queremos que descubras cuáles son las mejores del momento. Para ayudarte a elegir la más adecuada hemos creado una lista comparativa con las mejores empresas de firma digital, teniendo en cuenta aspectos como funcionalidades, fortalezas y debilidad y nivel de seguridad.

¿Qué es una firma digital y por qué es importante?

En Colombia, la firma digital se ha convertido en una herramienta clave para agilizar procesos corporativos, públicos y profesionales. Pero para hacerlo con éxito, hay que entender el concepto y cómo se diferencia de otros métodos.

Diferencia entre firma digital y firma electrónica

La firma digital es la firma que genera un certificado digital emitido por una Entidad de Certificación acreditada por ONAC y que sella documentos; no es una firma manuscrita insertada en un documento, como muchas personas piensan.

En cambio, la firma electrónica es un concepto más amplio que engloba cualquier método electrónico para mostrar la voluntad de una persona en un documento, como un código enviado por SMS. No siempre requiere un certificado digital, aunque también puede ser legalmente válida si cumple con otros requisitos.

Aplicaciones legales en Colombia (Ley 527 de 1999)

La firma electrónica se regula en Colombia principalmente por la Ley 527 de 1999, que reglamenta el uso de mensajes de datos, comercio electrónico y firmas digitales. Establece que las firmas digitales tienen plena validez jurídica siempre que se utilicen certificados emitidos por entidades debidamente acreditadas por la ONAC.

¿Cómo elegir una empresa de firma digital?

No todos los proveedores son iguales: mientras que algunas están diseñadas para personas de naturaleza física (ciudadanos); otras se enfocan a empresas con procesos complejos o regulaciones estrictas. Por ello, conviene conocer criterios claves antes de tomar una decisión.

Requisitos legales en Colombia

El primer factor a tener en cuenta es que dicha empresa haya sido acreditada por la ONAC como Proveedor de Servicios de Certificación Digital. Solo de esta manera tendrá validez legal la firma digital que se obtenga al utilizar el certificado digital. 

Seguridad, usabilidad e integración

Las mejores soluciones incorporan mecanismos que garantizan la integridad de los documentos, el control de acceso y la trazabilidad de cada firma, pudiendo conocer el rastro a lo largo de su ciclo de vida. También es importante la experiencia del usuario. Algunas plataformas permiten firmar desde cualquier dispositivo y donde sea, sin necesidad de instalar software. Otras ofrecen integraciones mediante API, ideales para incorporar directamente en aplicaciones corporativas.

Soporte técnico y localización

Conviene elegir una empresa con experiencia local o internacional en empresas de todos los tamaños y sectores. Un buen soporte técnico, con profesionales plenamente capacitados, puede marcar la diferencia en la experiencia del cliente.

Tabla de las mejores empresas de firma digital en Colombia

En Colombia existen diversas empresas proveedoras de firma digital con funcionalidades complementarias. Al hacer una comparativa y valorar qué empresa es la más adecuada para cumplir tus necesidades corporativas, también hay que tener en cuenta los organismos por los que está acreditada. 

Viafirma

Viafirma es una empresa de desarrollo de software innovadora que cuenta con una suite de productos de firma electrónica. Sus procesos ofrecen una seguridad robusta y cumplen con normativas internacionales como eIDAS y la Ley 527, además de estar acreditada por ONAC como Entidad de Certificación Digital. Entre sus funcionalidades destaca el envío masivo de documentos y la firma desatendida, que permite delegar la firma a una persona de confianza. 

Camerfirma

Camerfirma Colombia forma parte del grupo Camerfirma, que a su vez pertenece al grupo Tinexta Infocert, y ofrece servicios de confianza digital, como certificados electrónicos, correo electrónico certificado y firma digital. Así, facilita la digitalización de procesos para empresas. En Colombia, está acreditada por la ONAC como Entidad de Certificación Digital y su enfoque está orientado a facilitar la digitalización de procesos empresariales.

Docusign

Se trata de una plataforma global líder en soluciones de firma electrónica, ampliamente adoptada. Ofrece una experiencia de usuario intuitiva, accesible desde cualquier lugar y dispositivo, con integración con herramientas populares. Aunque cumple con estándares internacionales, no está acreditada como Entidad de Certificación Digital por la ONAC.

DigitalSign

Empresa con sede en Portugal que también opera en América Latina, incluyendo Colombia. Su enfoque principal está en la emisión de certificados digitales y la firma electrónica básica, orientada a soluciones de autenticación y firma puntual. No obstante, no está reconocido como Entidad de Certificación Digital en Colombia. 

Tabla comparativa empresas de firma digital en Colombia

Fuentes consultadas: Websites corporativas

Conclusiones

Tras analizar las diferentes empresas de firma digital del mercado, resulta evidente que algunos de los aspectos más importantes a tener en cuenta son las funcionalidades, si están certificadas o no, el nivel de seguridad y la validación que realizan. 

Viafirma destaca como una solución robusta para entornos empresariales. No solo está acreditada por la ONAC como Entidad de Certificación Digital, sino que también incorpora funcionalidades avanzadas y realiza una validación de identidad robusta al emitir certificados digitales, una obligatoriedad que le aporta respaldo jurídico y que la hace destacar por encima de las demás. Su combinación de seguridad, cumplimiento normativo y herramientas pensadas para satisfacer las necesidades corporativas más complejas la convierten en una de las mejores alternativas.