TIJUANA BC 27 SEPTIEMBRE 2025.- Diferentes industrias están viviendo una verdadera transición hacia lo digital. Aunque los medios tradicionales siguen estando a la cabeza de sus respectivos campos, lo digital poco a poco ha ido ganando terreno.
La tasa de bancarización en México es una de las más bajas de Latinoamérica. Algunas cifras indican que es de menos del 50%; es decir, solo cinco de cada 10 mexicanos tienen algún producto bancario.
Ante ello, los neobancos, o bancos digitales, se han convertido en una solución frente a la banca tradicional. De acuerdo con Nu México, el neobanco más importante del país, de sus más de 12 millones de usuarios, el 22% accedió por primera vez a un producto financiero con ellos.
Los bancos digitales han revolucionado la industria financiera gracias a que son mucho más flexibles en cuanto a requisitos para abrir una cuenta o acceder a créditos y otros productos financieros.
Además, los neobancos tienen la ventaja de que no tienen sedes físicas, por lo que todo su presupuesto está destinado a desarrollar sus plataformas y servicios. Esto les permite enfocar todos sus recursos en mejorar la atención y experiencia al cliente, uno de los mayores problemas de la banca tradicional.
Las plataformas en línea también han revolucionado el comercio mundial. Desde la llegada del Internet, el e-commerce ha sido su punto de lanza y un referente para todas las industrias digitales.
Un estudio de 2024 indica que más de 67.2 millones de mexicanos utilizaron o compraron en una plataforma digital durante ese año. En cuanto a números, el comercio en línea alcanzó un valor de 789,700 millones de pesos, lo que ubica a México en el top 15 de países con mayor auge del e-commerce.
Algunas estimaciones indican que más del 30% del comercio minorista mundial se realiza mediante alguna plataforma digital. Gigantes como Amazon o Mercado Libre han logrado captar la atención de los usuarios a través de ofrecer servicios rápidos, cómodos y de primer nivel.
Esto ha revolucionado la forma en que compramos. En México, casi el 70% de las compras en línea son realizadas mediante el celular por la comodidad que esto representa. El e-commerce ofrece opciones casi ilimitadas a los usuarios, pues pueden comprar desde la comodidad de su hogar cualquier producto que necesiten en cuestión de minutos.
Las plataformas digitales le están ganando la partida a los comercios tradicionales. Y no solo en el comercio retail, otras industrias también han visto como los medios digitales se han impuesto sobre los tradicionales.
Un vivo ejemplo de ello son los sitios de casino en línea como Winpot, donde miles de usuarios entran diariamente para disfrutar de un abanico de juegos impresionante, desde tragamonedas como 10 Action Diamond hasta juegos en vivo como Winpot Blackjack.
La industria de la TV también ha sufrido esta transformación, pues los servicios de streaming han destronado a la televisión tradicional gracias a la experiencia de usuario y la opción de ver todo en un solo lugar, cuando y como se quiera.
La transición digital en distintas industrias, desde la banca hasta el comercio retail y el entretenimiento, demuestra que los modelos tradicionales deben evolucionar para competir y no quedar obsoletos.
Neobancos como Nu México, e-commerce como Amazon, sitios de juegos como Winpot o servicios de streaming como Netflix están revolucionando sus industrias al ofrecer una experiencia superior, adaptada a las necesidades de los usuarios modernos.
