MEXICALI BC 19 DE ABRIL DE 2024 (AFN).- Las empresas deben observar las “habilidades blandas” de las personas al momento de ser contratadas, ya que el 85% del éxito radica en ello, y el 15% restante corresponde a “habilidades duras”, que son aquellas que refieren a los conocimientos determinados en una profesión, aseguró Elia Cantellano Gutiérrez
La docente y consultora empresarial, explicó que las llamadas “habilidades blandas” son aquellas que hablan de los valores y principios que posee una persona, como son la capacidad de trabar en equipo, tolerancia al fracaso, desarrollo de habilidades extraordinarias, don de liderazgo, entre otros.
“Los patrones o encargados se dieron cuenta que deben cambiar su comportamiento hacia los trabajadores, hoy en día los jóvenes no permiten que les hablen de forma autoritaria, ellos esperan que les reconozcan su esfuerzo y trabajo; hay que conocer los talentos de cada persona en la organización e identificar en qué son buenos y ahí podrán desarrollar sus talentos”, indicó la experta, al mencionar que en todo momento se debe procurar el respeto a la integridad del ser humano.
Además, resaltó la importancia de que todas las organizaciones cuenten con psicólogos para ofrecer atención a los empleados que tengan problemas que afecten su desempeño laboral.
“Siempre debe existir apoyo para solucionar ese tipo de problemas; conozco casos de personas que perdieron a sus padres en la pandemia de COVID-19, una situación difícil sin duda, y hay muchos casos de ansiedad y depresión que deben tratarse; hay problemas que se arrastran desde la infancia”, indicó.
Elia Cantellano Gutiérrez  participó como expositora en la reunión semanal del Colegio de Contadores de Mexicali donde habló de los retos actuales que enfrenta el sector empresarial, entre ellos, actitud positiva, conocimiento del mercado, selección adecuada de personal, y capacitación constante. (Mauricio Higuera)