Certifican a 179 funcionarios en atención ciudadana
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Certifican a 179 funcionarios en atención ciudadana

TIJUANA BC - martes 18 de septiembre de 2018 - AFN.
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TIJUANA BC 18 DE SEPTIEMBRE DE 2018 (AFN).- La mañana de este martes, un total de 179 servidores públicos del Ayuntamiento de Tijuana, recibieron la certificación del sistema Conocer, documento que los distingue como expertos en diversas actividades enfocadas en mejorar la atención ciudadana.

Durante un acto realizado en palacio municipal, el alcalde Juan Manuel Gastélum Buenrostro, reconoció a los funcionarios involucrados, al señalar que tal certificación es un compromiso a mejorar el servicio de atención a los tijuanenses que acuden para aclarar dudas, realizar algún trámite o pago.

Por su parte, el director de promoción y desarrollo de los sectores social y de gobierno de Conocer, destacó que Tijuana podría ser la ciudad con mayor número de servidores públicos certificados a nivel nacional.

En su oportunidad, la oficial mayor del Ayuntamiento, María de los Ángeles Olage, explicó que para obtener dicha certificación, fueron capacitados en temas como la atención al ciudadano en el sector público y promotoría de asistencia social, hasta gasto público, impartición de cursos y evaluación de competencias laborales.

“Nos dimos a la tarea de capacitar a los servidores públicos de una manera sistematizada y estandarizada, dando seguimiento a una de las líneas del Plan Municipal de Desarrollo, implementar un programa de calidad de los servicios, fortaleciendo los indicadores de desempeño”, comentó.

Según se informó, suman ya 410 servidores públicos en lo que va de la administración, la meta de la actual administración es llegar a 600 funcionarios certificados, por lo que trabajarán con la Universidad Tecnológica de Tijuana (UTT).

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