TIJUANA BC 1 DE AGOSTO DE 2018 (AFN).- El empresario Héctor Sada, concesionario de Jeep en esta ciudad, fue denunciado ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), por retener un automóvil durante cuatro meses para supuestamente repararlo.
En su relatoría de hechos, el denunciante comenta que, desde el pasado 4 de abril, acudió a la agencia denominada Auto Productos de la Costa S.A. de C.V., ubicada en la Zona Río, para arreglar su vehículo, ante un desperfecto que presentó.
Aquel día, el vehículo del afectado se calentó y sufrió un atascamiento del freno de mano, lo que originó que llegara en grúa a la agencia en mención, donde fue recibido en el área de servicio.
Ahí se hizo el análisis a la computadora, destrabándose el freno de mano y efectuándose un servicio general, por lo que se pagó la cantidad de 2 mil 600 pesos.
No obstante, al ser entregado, el auto no prendió y expulsaba humo blanco por el escape, por lo que se quedó en la agencia.
Al cabo de algunos días, se entregó nuevamente el automóvil, aparentemente ya reparado. Por el trabajo, se hizo un cobro de 22 mil 827 pesos adicionales, asegurando los empleados de la agencia que la unidad estaba lista y sin ningún desperfecto.
Sin embargo, el problema se siguió presentando de inmediato. Así, los propietarios tuvieron que entregar en dos ocasiones más el automóvil, para que fuese reparado.
Luego de las cuatro estancias en el taller de Jeep, en la agencia les argumentaron que era necesario reparar cabezas y garganta del motor, motivo por el cual sería necesario esperar de 15 a 20 días.
Pero, luego de cuatro meses de espera en total, en la agencia no han podido dar una explicación sobre la demora, simplemente que serían técnicos de la Ciudad de México quienes harían las reparaciones.
Después de esta última estancia, el automóvil desapareció de la agencia, que se niega a devolverlo.
En su denuncia, el afectado indica que tiene versiones en el sentido de que Sada subcontrata a otros talleres, que operan de forma irregular, para que hagan el trabajo más barato, por lo cual teme que el vehículo haya sido robado.
Este medio contactó al equipo jurídico del afectado, quien solicitó no sea revelado su nombre. Sus a manifestaron que ya analizan denunciar a Sada por la vía penal.