Tijuana BC 23 de septiembre de 2014.- A fin de brindar a los derechohabientes un servicio de calidad y calidez, el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Tijuana, se suma al aprovechamiento de nuevas herramientas tecnológicas, que aunadas al uso eficiente de recursos y la innovación en procesos operativos lo ponen en camino de cumplir los objetivos trazados para brindar al usuario una atención más oportuna.

 

  Lo anterior lo dio a conocer el delegado regional del IMSS en Baja California, Alcide Roberto Beltrones Rivera, al destacar los resultados obtenidos con la puesta en marcha de programas como el de Tele-Consulta Médica en la zona sur del municipio de Ensenada; el Sistema Integral de Administración Hospitalaria (SIAH) que puso en práctica en algunos hospitales de la región y el expediente clínico electrónico en Unidades de Medicina Familiar, entre otros.

 

  Además de los programas anteriormente señalados, destacó también la expedición de la Receta Resurtible, un proyecto nacional que permite la liberación de espacios de consulta en el servicio de Medicina Familiar, el cual ha colocado a la delegación Baja California con los mejores indicadores en el país.

 

  Beltrones Rivera mencionó que el modelo actual de operación del instituto, en muchos procesos depende aún de trámites presenciales, llenado de formularios y presentación de documentos en ventanilla, pero se hacen esfuerzos para modernizarlos mediante mecanismos más eficientes.

 

  Explicó que el aprovechamiento de las tecnologías procede del programa “IMSS Digital”, el cual se traduce en ofrecer opciones de atención vía Internet, homologar la información institucional en todo el proceso operativo, a fin de establecer un control y equilibrio entre ingresos y gastos. 

 

  El objetivo principal –dijo- es ofrecer a los usuarios ahorro de tiempo y esfuerzo al contar con una mayor gama de servicios digitales en todas las áreas del Seguro Social, incluso en lo que se refiere a trámites y servicios de Prestaciones Económicas y Sociales.

 

  Finalmente, el titular del IMSS en  Baja California y San Luis Río Colorado, anunció que en los primeros días del próximo mes de octubre se estará ofertando el servicio de Tele-Consulta Médica en la Unidad de Medicina Familiar número 24 de San Felipe, con enlace directo en el Hospital General de Zona (HGZ) de Mexicali.