TIJUANA BC 7 DE ABRIL 2020 (AFN).- Ante la pandemia por el coronavirus y con la finalidad de que los usuarios conozcan de forma sencilla los programas de apoyo en el sector financiero, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), elaboró un cuadro comparativo sobre la forma de hacer pagos de crédito al consumo y vivienda.

Elizabeth Canales Hernández, titular de la Unidad de Atención a Usuarios de CONDUSEF en Baja California, informó que el objetivo de esto es mitigar los efectos asociados a la contingencia provocada por el Covid-19.

“La Comisión Nacional verificará permanentemente la información a fin de mantenerla constantemente actualizada y se recomienda que los usuarios cuiden más que nunca su capacidad de pago presente y futura”, dijo.

Reiteró los efectos asociados a la contingencia provocada por la pandemia, está asociada fundamentalmente a un problema de liquidez temporal o fuente de ingreso para hacer frente a los compromisos crediticios que puedan tener sus clientes.

El cuadro comparativo de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), establece el tipo de crédito: personal o de nómina, tarjeta de crédito, automotriz e hipotecario; banco y, en su caso, el nombre del programa con el que identifica el apoyo.

Así mismo, los requisitos generales para que el acreditado pueda acceder al apoyo temporal; las principales características del apoyo, y datos de contacto para solicitar mayor información, en caso de estar interesado.

Canales Hernández destacó que “es importante tomar en cuenta al analizar el cuadro comparativo que, al cierre del mes de marzo, algunos bancos aún no se habían pronunciado en cuanto a qué tipo de apoyos pudieran ofrecer en estos momentos a sus clientes, o bien que no todos los bancos ofrecen toda la gama de créditos al consumo”. 

Dijo por ejemplo, que hay bancos que no ofrecen al mercado las tarjetas de crédito y otros que no dan crédito a la vivienda. 

En este sentido manifestó que la CONDUSEF verificará permanentemente la información que contiene el cuadro comparativo a efecto de que esté lo más actualizada posible. 

Advirtió que, de igual forma, se podrá observar que algunos bancos son más específicos y claros que otros, en cuanto a los requisitos que deben cumplir sus acreditados para acceder a los beneficios de sus programas o en qué consisten estos, facilitando la toma de decisión por parte de los interesados. 

Informó para quienes deseen conocer más sobre dicho cuadro y las acciones que lleva a cabo la CONDUSEF para defender a los usuarios, pueden ingresar a https://www.condusef.gob.mx/?p=contenido&idc=1354&idcat=3.