CULTURA TURÍSTICA
Por: Norma Cortés
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TIJUANA BC 10 DE ABRIL DE 2020.- El año que pronosticaba un excelente repunte en los números turísticos, a pesar de la desaparición del Consejo de Promoción Turística de México (CPTM), de los asuntos del aeropuerto de CDMX y el Tren Maya y más cercanamente el problema del sargazo, sigue derrumbándose sin conocer la propuesta del Gobierno Federal para tranquilizar a los miles de empresarios turísticos, de todos los niveles, que requieren ayuda.

Las solicitudes de los representantes de la Organización Mundial del Turismo (OMT), el Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WCCT)  y de la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA) a los gobiernos del mundo para que se cuide a los trabajadores,  se den créditos y ayuda fiscal a las empresas se han encontrado con oídos sordos.

Solo durante este mes se prevee que se pierdan 239 mil 200 millones de pesos  por cancelaciones de viaje o cierre de empresas, lo que significan   8 mil millones al día, según el Centro de Investigación  y Competitividad Turística Anáhuac (CICOTUR).

Afortunadamente,  en lo promocional la Secretaría de Turismo sacó la cabeza y ya anunció la campaña de promoción digital a través de la plataforma VisitMéxico, enfocada a la contención de la crisis ,en la que participaron organismos como el Comité de Crisis de la Diplomacia Turística, la Cámara Nacional de Comercio, el Consejo Nacional Empresarial de México y la Unión de Secretarios de Turismo de México.

Tres campañas de 3 fases, una para el público internacional; la otra para el nacional y la tercera en línea, de acompañamiento; cada una con su lema y enfocada a 16 mercados estratégicos y a 8 audiencias:  jóvenes, familias, parejas, negocios, mercado de lujo LGBT, inclusivo y Baby Boomers.

Son 300 millones de participación pública y privada los que se destinarán para hacer llegar estos mensajes a los millones de usuarios de las redes.

Miguel Torrruco Marqués, secretario de Turismo, confía en que en los estados, tanto el gobierno como los empresarios sean creativos y estén listos para que cuando todo pase y gracias a la campaña digital  los turistas vayan presurosos a comprar los servicios.

A pesar de este inicial esfuerzo de Sectur el panorama sigue nublado con todo y las expectativas de la reactivación del turismo interno en julio o agosto ya que los  empresarios esperan ayuda más contundente del gobierno federal, que ve y se mantiene sordo.

Sordos al 93% de las empresas turísticas del país que son microempresas con menos de 10 empleados, pero también a las grandes.

Sordos a tocar fondos que bien pudieran dirigirse a la cadena de valor, como los ingresos por derechos de no residente (DNR) o el impuesto de hospedaje, como lo sugiere CICOTUR.

Sordos a las propuestas del sector empresarial, que cansado de esperar ya se organizó con medidas como Adopta una mipyme, las compras adelantadas y cancelar las penalizaciones contractuales entre privados por un periodo de hasta 90 días.

Sordos: mientras restauranteros, emprendedores, hoteleros, touoperadores están haciendo la tarea; se están capacitando, buscando alianzas, cambiando fechas, ofreciendo certificados de compra adelantada, aprendiendo sobre el nuevo tipo de turismo que traerá la crisis.  Sordos ante muchos que "morirán" o mínimo agonizarán en 2020.

Norma Cortés es licenciada en Turismo por la Universidad Autónoma de Baja California y maestra en Desarrollo Humano por la UIA del Noroeste, con amplia experiencia en docencia, capacitación, turoperación y periodismo en el sector turismo.

Esta columna no refleja la opinión de Agencia Fronteriza de Noticias, sino que corresponde al punto de vista y libre expresión del autor.